Tietoja meistä

Me olemme Voom Casino, kansainvälinen netticasino, joka tarjoaa laajan, mobiiliystävällisen pelikokemuksen pelaajille Suomessa ja muilla hyväksytyillä markkinoilla. Löydät suuren monitoimittajan pelilobbyn, runsaita kampanjoita sekä tavanomaiset turvallisuus- ja vastuullisen pelaamisen työkalut — kaikki toimivat Curaçaon offshore-lisenssin alaisuudessa.

Laillinen asema

Toimimme Curaçao eGamingin alaisuudessa lisenssinumerolla 8048/JAZ2021/001. Lisenssimme on myönnetty Curaçaon sääntelykehyksessä ja kattaa kansainvälisen, offshore-toiminnan. Hyväksymme pelaajia Suomesta ja tuemme EUR-tiliä kätevää talletusta ja kotiutusta varten.

Rekisteröityminen ja kirjautuminen

Rekisteröityminen on yksinkertaista. Klikkaat Rekisteröidy, annat sähköpostiosoitteen ja salasanan, valitset EUR:n, täytät henkilötietosi, hyväksyt ehdot ja vahvistat sähköpostisi. Tilin luominen on välitöntä; sähköpostin aktivointi kestää yleensä minuutteja.

Vaadimme KYC-tarkastuksen ennen ensimmäistä kotiutustasi ja saatamme pyytää asiakirjoja aikaisemminkin rutiinitarkastuksia varten. Tarvitset henkilöllisyystodistuksen, osoitteen vahvistuksen ja maksutavan todentamisen. KYC-arvioinnit valmistuvat yleensä 24–48 tunnissa, kun asiakirjat ovat täydelliset.

Vähimmäisikä on 18 vuotta. Henkilöllä, kotitaloudella, IP-osoitteella ja laitteella sallitaan vain yksi tili. Joitakin tiukasti säänneltyjä alueita on rajoitettu; Suomi on hyväksytty.

Pelit ja tarjoajat

Pelilobbyssamme on tunnettuja pelejä kuten Book of Dead, Starburst, Gates of Olympus, Sweet Bonanza ja Lightning Roulette. Teemme yhteistyötä suurten studiotahojen kanssa, kuten Pragmatic Play, Play’n GO, NetEnt, Microgaming, Evolution ja Relax Gaming, sekä itsenäisten tarjoajien kanssa, kuten Nolimit City, Thunderkick ja ELK Studios.

Kokonaispelivalikoima on noin 3 000–3 500 otsikkoa, sisältäen videoslotit, Megawaysit, jackpotit, pöytäpelit, live-jakajapelit, crash/instant-pelit ja virtuaaliurheilun. Suodattimilla voit lajitella tarjoajan, volatiliteetin ja ominaisuuksien, kuten Buy Bonusin, mukaan.

Reiluuden osalta luotamme auditoituihin tarjoajiin, joiden satunnaislukugeneraattorit (RNG) testataan riippumattomissa laboratorioissa kuten eCOGRA, iTech Labs ja GLI. Emme tarjoa erillistä sivustolla toimivaa kryptografista provably-fair-työkalua crash-peleille.

Bonukset ja kampanjat

Tavallinen tervetuliaispakettimme suomalaisille pelaajille sisältää 100 % ottelun aina 500 € asti sekä 100 ilmaiskierrosta Book of Dead -peliin, jota seuraa toisella talletuksella 50 % ottelu aina 300 € asti ja 50 ilmaiskierrosta. Ilmaiskierrosten arvo on normaalisti 0,10 €, ellei toisin mainita.

Aktivoidaksesi tervetuliaisbonuksen sinun täytyy rekisteröityä, hyväksyä bonus talletussivulla ja tehdä kelvollinen ensimmäinen talletus (yleensä vähintään 20 €). Ottelubonukset hyvitetään välittömästi; ilmaiskierrokset voidaan hyvittää kerralla tai päivittäisinä erinä. Tarkista bonukset tililtäsi nähdäksesi ja aktivoidaksesi kierrokset.

Kierrätysvaatimukset ovat yleensä 35–40x bonussummaa ja noin 30x ilmaiskierrostuotoille. Slotit yleensä laskevat 100 % kierrätykseen; live- ja pöytäpelit on jätetty pois tai ne osallistuvat pienemmällä prosentilla. Bonusrahat on tyypillisesti kierrätettävä 7–14 päivän kuluessa ja ilmaiskierrokset vanhenevat usein 24–72 tunnissa.

Jatkuviin kampanjoihin kuuluvat viikoittaiset reload-bonukset, ilmaiskierroskampanjat, leaderboard-turnaukset ja kausikohtaiset palkintopudotukset. VIP-pelaajat voivat saada 5–10 % cashbackia nettotappioista, maksettuna viikoittain, rajoituksin ja VIP-tasosta riippuen. Esimerkkireloadit sisältävät perjantai- ja viikonloppubonukset, joilla on vähimmäistalletusvaatimukset ja kierrätysehdot. Kerrallaan saa olla vain yksi aktiivinen bonus, ja kierrätyksen aikana suurin sallittu panos on rajoitettu (yleensä noin 5 € per kierros tai käsi).

VIP ja uskollisuus

Uskollisuusohjelmassamme on useita tasoja — Pronssi, Hopea, Kulta, Platina ja Timantti — joilla on kasvavia etuja, kuten korkeampi cashback, henkilökohtaiset tilinhoitajat, nopeammat kotiutukset ja eksklusiiviset kampanjat.

Pääset mukaan panostamalla oikeaa rahaa ja keräämällä uskollisuuspisteitä. Tyypillinen kertyminen on noin 1 piste per 10 € panostusta sloteissa, ja pöytä- ja live-peleissä pistekertymä voi olla eri. Pisteet voi vaihtaa Uskollisuuskaupassa bonusrahaksi, kierroksiksi tai muiksi palkinnoiksi. Pisteet voivat vanhentua tietyn ajan jälkeen, ja pisteiden väärinkäyttö voi johtaa pisteiden tai etujen peruuttamiseen.

Maksut ja pankkipalvelut

Tarjoamme suomalaisille pelaajille yleiset talletustavat: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, pankkisiirto ja valikoidut kryptovaluutat (BTC, ETH, USDT). Vähimmäistalletukset ovat tyypillisesti 10–20 €. Kortti- ja e-lompakkotalletukset ovat välittömiä; krypto on lähes välitöntä. Emme yleensä peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajasi saattaa periä.

Kotiutukset ovat saatavilla pankkisiirrolla, Skrillillä, Netellerillä ja kryptolla. Vähimmäiskotiutukset ovat yleensä noin 20 €. Käsittely hyväksynnän jälkeen on tyypillisesti 0–24 tuntia e-lompakoille ja kryptolle, ja 1–3 arkipäivää pankkisiirroille. Päivä- ja viikkokohtaiset maksimirajat riippuvat pelaajastatuksestasi (esimerkiksi tavalliset viikkorajaat noin 2 000–5 000 €), ja VIP-pelaajilla on korkeammat rajat. Suuret voitot voidaan maksaa erissä ja ne vaativat varmennuksen.

Suomalaisten pelaajien tilit käyttävät EUR-valuuttaa valuutanmuunnon välttämiseksi. Maksutapojen saatavuus riippuu kortinmyöntäjästä ja palveluntarjoajan hyväksynnästä.

Keskeiset ehdot ja tilisäännöt

Bonuksen kierrätys on yleensä 35–40x bonussummaa; ilmaiskierrosten voittoihin sovelletaan erillistä kierrätystä. Tietyt pelit (progressiiviset jackpotit, tietyt korkean palautusprosentin slotit ja useimmat live-pöytäpelit) voidaan sulkea pois tai ne osallistuvat kierrätystä vähemmän. Voit asettaa tililläsi päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset talletusrajat. Saatamme myös asettaa sisäisiä rajoituksia riskinarvion perusteella.

Tilejä voidaan jäädyttää tai sulkea petoksen, bonushuijauksen, maksupalautusten tai ehtojen rikkomisen vuoksi. Pitkään jatkuneen passiivisuuden jälkeen voi soveltua hiljaisen tilin säännöt, mutta itse-sulkeminen ja vastuullisen pelaamisen toimet priorisoidaan.

Mobiili ja tekniset ominaisuudet

Toimimme responsiivisella, mobiilioptimoidulla sivustolla, joten voit pelata iOS- ja Android-selaimilla ilman lisäliitännäisiä. Jos oma sovellus on tarjolla, se olisi yleensä saatavilla suoraan APK:n kautta Androidille tai alueellisena App Store -listauksena iOS:lle. Pelit toimivat HTML5:ssä ja mukautuvat pysty- ja vaakasuuntiin.

Mobiilissa rekisteröityminen käy samalla yksinkertaistetulla lomakkeella, ja voit ladata KYC-asiakirjat kuvaamalla ne laitteellasi. Mobiiliominaisuuksiin kuuluu push-ilmoituksia kampanjoista, pikakuvakkeet suosikkipeleihin ja adaptiiviset live-kasino-lähetykset erilaisille yhteysnopeuksille.

Turvallisuus ja tuki

Käytämme alan standardin mukaista TLS/SSL-salausta suojataksemme tietojasi. Pelien reiluus perustuu auditoituihin tarjoajiin, joiden RNG:t on sertifioitu riippumattomissa testauslaboratorioissa. Infrastruktuuriimme kuuluu palomuureja ja DDoS-suojaus, ja tililläsi voit ottaa käyttöön kaksivaiheisen tunnistautumisen ja vahvat salasanavaatimukset.

Asiakastuki on saatavilla live-chatin ja sähköpostin kautta. Tuki on yleensä saatavilla 24/7 englanniksi, ja lisäkieliä kuten saksaa tarjotaan tarpeen mukaan. Suomenkielinen tuki ei ole taattu.

Vastuullinen pelaaminen

Tarjoamme alan-standardin mukaiset vastuullisen pelaamisen työkalut: talletus-, tappio- ja kierrätysrajat, tauot sekä tilapäinen tai pysyvä itse-sulkeminen. Näet myös reaaliaikaiset tarkistukset ja istuntomuistutukset. Vastuullisen pelaamisen sivumme linkittävät ulkoisiin tukiorganisaatioihin ja auttamineuhelimiin; suomalaisille pelaajille osoitamme paikallisesti relevantteja resursseja, kun sellaisia on saatavilla.

Koska toimimme Curaçaon offshore-lisenssin alaisuudessa, työkalumme noudattavat yleisiä EU‑suuntaisia käytäntöjä, mutta eivät integroidu Suomen kansalliseen itse-sulkemisjärjestelmään.

Edut ja rajoitukset

Plussat: Saat pääsyn 24/7 Suomesta, laaja pelikattaus monilta tarjoajilta, houkuttelevat tervetuliaistarjoukset ja jatkuvat kampanjat sekä joustavat talletusvaihtoehdot, kuten e-lompakot ja krypto. Mobiilikokemuksemme on suunniteltu nopeaksi ja käteväksi.

Miinukset: Offshore-operaattorina emme kuulu Suomen kotimaisen sääntelyn tai riitojenratkaisuelinten alaisuuteen. Kotiutusten nopeudet voivat vaihdella maksutavasta riippuen, ja pelaajat ovat sidottuja sisäisiin käytäntöihimme ja Curaçaon sääntelyvalvontaan sen sijaan, että paikallinen lisenssiviranomainen valvoisi.

Tietoa brändistä

Voom Casino lanseerattiin äskettäin kansainvälisenä netticasinon brändinä, joka toimii Curaçaon lisenssin alla ja jota hallinnoi Curaçaon lisensoima operaattori. Pääasiallinen käyttöliittymäkieli on englanti, ja lisäeurooppalaisia kieliä, kuten saksa, voi olla saatavilla; suomenkielisyys ei ole taattu. Hyväksymme monia kansainvälisiä markkinoita, mukaan lukien Suomen, mutta vältämme alueita, joissa offshore-operaattorit ovat rajoitettuja (esimerkiksi Yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta ja Alankomaat).

Pyrimme tarjoamaan modernin, selkeän kasino‑kokemuksen sekä työpöydällä että mobiilissa, tuettuna auditoiduilla pelitoimittajilla sekä tavanomaisilla turvallisuus- ja vastuullisen pelaamisen työkaluilla.